España: 902 020 093
CONDICIONES GENERALES PARA NOMBRES DE DOMINIO (registro, traslado, etc.) CON DERANET HOSTING
De una parte, Tagoror Networks S.L. (en adelante deranet.com), con CIF: B38627212 y domicilio social en C/ Perales 96. Tacoronte. 38350. Tenerife.
De otra parte el contratante (en adelante cliente), persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en www.deranet.com, con los datos exigidos y con el que deranet.com establece una actividad comercial a través de este contrato. El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características del servicio, el presente contrato.
Ambas partes, deranet.com y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes clausulas.
El presente contrato tiene por objeto:
A.- Regular las condiciones en las que el cliente solicita el registro y/o traslado de uno o varios nombres de dominio a través de deranet.com así como cualquier solicitud relativa a los nombres de dominio de segundo nivel. Para los nombres de segundo nivel .com, .net y .org deranet.com actúa como Registrador autorizado y para los demás nombres de dominio deranet.com actúa como entidad intermediaria entre el cliente y el Registrador competente, sometiéndose a los procedimientos de inscripción establecidos por estos organismos;
B.- Regular la forma en la que se presta el servicio por parte de deranet.com con las limitaciones propias determinadas por la ICANN.
C.- Regular el pago, las condiciones y la forma de remuneración del cliente a deranet.com por el servicio prestado.
Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por deranet.com al cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web www.deranet.com
Tarifas de Registro de Dominio
Las tarifas de de registro de dominios quedan expresadas en nuestro website, siendo dichas cantidades las mismas para las acciones de renovaciones. Deranet se reserva el derecho a modificar estas tarifas, en cuyo caso se notificarán los cambios al cliente a través de correo electrónico, correo postal o fax.
Forma de Pago
El cliente se compromote a cubrir los costes de registro y de renovación por adelantado, a través de los medios que deranet.com puede poner a su alcance ( transferencia bancaria, domiciliación, etc ). deranet.com no procederá al registro y renovación de ningún nombre de dominio si los costes de registro o renovación no estuvieran cubiertos.
Otras clausulas
deranet.com registrará el nombre o nombres de dominio solicitados con los datos proporcionados por el cliente.
deranet.com podrá figurar en el whois como contacto técnico, o como contacto de pagos. En algunos casos, y bajo petición expresa del cliente, también podrá figurar como contacto administrativo. En todo caso, la propiedad del dominio será siempre del cliente. Esta clausula sólo es aplicable a los dominios que tengan contratados servicios de hosting.
Una
vez registrado un nombre de dominio a través de deranet.com
éste queda alojado en los servidores de Tagoror Networks S.L.
en el servicio/plan de alojamiento, elegido por el cliente, de entre
los ofrecidos por deranet.com.
La opción de hospedaje es opcional. El cliente siempre podrá alojar su dominio donde desee. Para ello
Tagoror Networks, S.L., proporcionará las herramientas necesarias para falicitar esta labor en todo momento.
(Normalmente gestionado a través de un panel de control).
En el caso de que el cliente no desee contratar los servicios de hosting que ofrece deranet.com, este podrá decidir donde alojarlo. Para ello deberá especificar las DNS y direcciones IP para su dominio, a través de las herramientas de gestión que ofrece deranet.com
deranet.com actua como intermediario entre el cliente y el registrante final, facilitando todas las tareas de registro, actualización de datos, renovación, etc. El cliente autoriza a deranet.com a llevar a cabo todas estas tareas administrativas.
El cliente en todo momento, puede decidir que hacer con su nombre de dominio. Esto incluye el cambio de datos, borrado o traslado de de registrante, o cualquier otra opción disponible.
deranet.com se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para proceder al registro / transferencia / renovación de los nombres de dominio tras la validación del pago del pedido correspondiente. Se trata no obstante de un compromiso relativo a los medios y en ningún caso de un compromiso relativo a los resultados.
Renovaciones de dominios:
Todas las renovaciones de dominio deberán ser indicadas por el cliente, siempre por medio escrito, o preferentemente a través
de las utilidades proporcionadas a través de control.
Las peticiones de renovación y sus correspondientes pagos se deberán realizar antes de la fecha de caducidad.
Una vez sobrepasada la fecha de caducidad el cliente puede realizar la renovaci&oaacute;n del dominio siempre
y cuando el dominio no se encuentre en el status de REDEMPTION PERIOD. Tagoror Networks, S.L. no se hace responsable
de la perdida de dominios por no haber realizado la renovaci&oaacute;n antes de la fecha limite de caducidad.
Los dominios .com y, .net antes de ser borrados entrarán en el status ' REDEMPTION PERIOD ' durante 30 días. A lo largo de este periodo
deranet.com podrá recuperar su dominio aunque con una cuota superior a la de contratación de dominios. Dicha cuota asciende
a 170.00 Euros, y deberá ser pagada por adelantado. Los tramites de recuperación de dominios puede llevar entre 1 y 7 días.
ICANN:
El usuario acepta los términos y condiciones de ICANN, que pueden consultar en el siguiente enlace ... http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm
Cancelación:
En
caso de que el cliente no pague o se retrase en el pago, el presente
contrato se extinguirá automáticamente. El cliente
puede cancelar sus dominios antes de que finalice el plazo notificándolo
a deranet.com por escrito, o a través de las utilidades proporcionadas a través del panel de control. Dicha cancelación no conlleva
ningún reembolso.!
Observaciones: Los clientes/distribuidores que hayan elegido la forma de pago mediante domiciliación bancaria, deberán
notificar las bajas de dominios con un mínimo de 30 días de antelación.
CONDICIONES GENERALES PARA SERVICIOS DE HOSTING
DEFINICIONES
OBJETO
Este documento trata de definir las condiciones y las modalidades de acuerdo con las cuales deranet.com pone sus productos a disposición de su cliente.
En la dirección http://www.deranet.com se describe toda la oferta de deranet.com. La orden de pedido que se muestra on-line forma parte integrante del presente contrato. Cualquier pedido de uno o varios productos deranet.com on-line implica la aceptación del presentes condiciones y términos.
El presente contrato se suscribe por el periodo contratado por el usuario a contar desde el primer pago relativo a la compra del producto encargado. Puede renovarse de pleno derecho por periodos indefinidos de tiempo, siendo lo normal por periodos de un año. El pago de la cuotas llegar a deranet.com, como mínimo, una semana antes del finalización de cada anualidad (según la fecha de factura). En caso de que el cliente no pague o se retrase en el pago, el presente contrato se extinguirá automáticamente. deranet.com se reserva el derecho de poner término al presente contrato en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de infracción de las normas de utilización del servicio, la cuenta del cliente podrá quedar suspendida sin que se le realice ningún reembolso.
LOS PRODUCTOS
El identificador :
Tras realizar el pedido on-line y validar el pago del producto, el cliente recibe un identificador en la dirección electrónica que figura en su orden de pedido. Dicho identificador permite administrar los productos encargados por el cliente (acceso al servidor FTP, acceso al panel de control, etc.).
Espacio Web :
deranet.com propone al cliente alojar en sus servidores DNS un nombre de dominio, y en sus servidores WEB, un espacio de disco asociado, mediante el pago de un alquiler cuyo coste varía en función del producto elegido por el cliente. El cliente podrá elegir su nombre de dominio (dirección Web) en la medida en que dicho dominio esté disponible, siempre y cuando cumpla las normas de asignación de nombres según la extensión elegida. El cliente dispone de total libertad para establecer el contenido de su espacio web, a condición de que cumpla las leyes y normativas vigentes en España y en su país de origen. No puede publicarse ningún tipo de contenido relacionado directa o indirectamente con:
DERANET se reserva el derecho a retirar, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier contenido que considere contrario a las leyes espanolas, internacionales o de la nettiquette.
Dirección de correo electrónico :
deranet.com pone a disposición del cliente direcciones de correo electrónico, alias de correo electrónico y redireccionamientos de correos electrónicos en la cantidad que se establezca en la fórmula escogida por el cliente. El cliente podrá elegir las direcciones en la medida en que estén disponibles y sean aceptadas por deranet.com. deranet.com se reserva el derecho de suprimir, en cualquier momento y sin previo aviso, una o todas las direcciones de correo electrónico, alias y redireccionamientos, si considera que el modo en que se utilizan no cumple las normas de la nettiquette. Quedan reservadas determinadas direcciones técnicas.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y correcta en el momento de efectuar la reserva de su o sus nombre(s) de dominio. Se compromete asímismo a notificar a deranet.com cualquier cambio relativo a los datos facilitados y será único responsable de eventuales disfuncionamientos que puedan resultar de datos erróneos. El cliente asume la total y exclusiva responsabilidad de eventuales violaciones de la propiedad intelectual o industrial de terceros, del orden público o de las buena costumbres y de cualquier litigio relativo al o a los nombre(s) de dominio(s) adquirido(s) a través de deranet.com
El cliente es único responsable de la elección del o de los nombre(s) de dominio que adquiera. En ningun caso podrá responsabilizarse a deranet.com de recursos presentados contra un nombre de dominio adquirido a través de deranet.com. El cliente deberá mantener una dirección de e-mail y una dirección postal válidas. Los datos serán actualizados por el interfaz web previsto a tal efecto. El cliente se compromete a no intentar penetrar en los sistemas informáticos de deranet.com
Limitación de los recursos:
deranet.com suministra packs de alojamiento que permiten utilizar scripts CGI, PHP y otros programas ejecutables. Dichos scripts utilizan muchos más recursos del sistema que las simples páginas php, por lo que se imponen determinadas restricciones a la utilización de estas funcionalidades. Los scripts deben consumir una cantidad aceptable de recursos del sistema. Los scripts que utilicen muchos ciclos de CPU y mucho espacio de memoria RAM deberán suspenderse o se podrán aplicar gastos adicionales. deranet.com hará todo lo posible para avisar a los clientes que utilicen scripts si consumen un porcentaje demasiado elevado de recursos del sistema, antes de suspender su servicio. Sin embargo, si los scripts causan problemas a los demás clientes o éstos consumen demasiados recursos, el servicio podrá interrumpirse sin previo aviso.
Los scripts no deben interactuar bajo ningún concepto con la configuración del servidor o el material. La ejecución de scripts de este tipo podrá acarrear la anulación inmediata de la cuenta de cliente sin reembolso alguno.
Utilización de PHP/MySQL :
Se advierte al cliente que la utilización abusiva (o basada en una programación incorrecta) de MySQL y PHP (scripts de bucle, conexión persistente, etc.) puede volver incompatible el funcionamiento de la página web en un servidor compartido, y exponer a la página en cuestión a la suspensión sin previo aviso, con el fin de garantizar una calidad del servicio aceptable para el conjunto de los clientes del servidor.
RESPONSABILIDAD DE deranet.com
Contenido:
deranet.com no ejerce ningún control sobre el contenido emitido por el cliente, ya sea a través de su espacio web o de los correos que tuviera que enviar. deranet.com no se hace responsable, bajo ningún concepto, como consecuencia de ninguna acción o recurso de terceros, en especial los relacionados con:
Informaciones, sonidos, imágenes, textos y cualquier documento multimedia contrario a las legislaciones y normativas vigentes, incluidos y/o difundidos en su espacio web por el cliente.
La violación de los derechos de propiedad intelectual relativos a las obras contenidas o difundidas, íntegra o parcialmente en el espacio web del cliente.
Accesibilidad:
Debido a las características y límites de Internet, que el cliente declara conocer, deranet.com no se responsabiliza en modo alguno de la velocidad de acceso desde otras páginas del mundo, ni de la lentitud o la dificultad de acceso a la página del cliente. deranet.com no se responsabiliza tampoco en caso de que no sean encaminados los mensajes de correo electrónico, los artículos de foros de debate, debido a las propias limitaciones y características de Internet.
deranet.com Se reserva el derecho de interrumpir temporalmente la accesibilidad a sus servicios para fines de mantenimiento y/o de mejora, sin que ello dé derecho a indemnización. Sin embargo, deranet.com se compromete a hacer todo cuanto esté en su mano para reducir al mínimo este tipo de interrupciones.
El acceso a su página web a través del Internet podrá verse tras la actualización de los servidores de nombre (DNS) de todos los proveedores de acceso. El tiempo de propagación puede ser de 2 a 7 días.
Seguridad:
deranet.com no se hace responsable en caso de que se produzca una introducción malintencionada en el espacio web del cliente o el pirateo de los buzones de correo del cliente, a pesar de todas las medidas de seguridad adoptadas por deranet.com.
Denegación de garantías :
deranet.com ofrece sus servicios en función de la disponibilidad. deranet.com niega expresamente cualquier otra garantía, incluidas aquellas garantías de valor de mercado o de forma física para un fin específico. deranet.com no se responsabiliza bajo ningún concepto de los daños derivados, indirectos, especiales o fortuitos. Aunque el cliente haya informado a deranet.com de la posibilidad de que se produzca dicha pérdida o posibles daños . Si se perturbase el servicio ofrecido por deranet.com al cliente, o en caso de que se produjese un fallo de funcionamiento por cualquier motivo, deranet.com no se responsabiliza de la pérdida de ingresos debida a una interrupción del servicio.
Fuerza mayor :
deranet.com no se responsabiliza de ningún retraso o incumplimiento, en caso de que estuviera motivado por el acaecimiento de un caso de fuerza mayor reconocido habitualmente por la jurisprudencia. El caso de fuerza mayor suspende las obligaciones derivadas del presente contrato durante todo el transcurso de su existencia. Sin embargo, si la duración de la existencia de dicho caso de fuerza mayor fuese superior a 30 días consecutivos, daría derecho a la rescisión del presente contrato de pleno derecho por cualquiera de las partes en el plazo de los ocho días posteriores al envío de una carta certificada con acuse de recibo en la que se notificase dicha decisión.
Indemnización :
El cliente se obliga a defender, garantizar y mantener indemne al proveedor ante cualquier pérdida, daño o reclamación (incluido un representante honorario) relacionados con la utilización de este servicio prestado por el proveedor al cliente en virtud del presente contrato, incluidas, sin restricción: la publicidad falsa, la reclamación de responsabilidad por un producto o servicio vendido por el cliente, el "copyright" o marca registrada, la interrupción o el fallo de funcionamiento del servicio, o por cualquier contenido presentado por el cliente.
Asistencia Técnica :
deranet.com se compromete a dar servicio técnico gratuito al usuario tantas veces como sea requerido. El soporte técnico será atendido dependiendo de la urgencia del mismo, y del orden de solicutud de soporte. El servicio técnico se prestará por teléfono, email o a través de nuestra web,
http://www.deranet.com/soporte.html Si fuera necesario, nuestros técnicos podrían desplazarse hasta el domicilio del cliente, siempre y cuando el cliente cubra por adelantado los costes de traslado y cuotas de soporte, de las que será debidamente informado.
Cancelación :
En caso de que el cliente no pague o se retrase en el pago, el presente contrato se extinguirá automáticamente. El cliente puede cancelar su cuota antes de que finalice el plazo notificándolo a deranet.com por escrito. Dicha cancelación no conlleva ningún reembolso.!